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로보락 로봇청소기 사용 중 오류 발생, 작동 불량, AS 접수 등이 필요할 때 가장 먼저 확인해야 할 정보가 고객센터 전화번호입니다.
이 글에서는 로보락 고객센터 전화번호, 상담 가능 시간, 상담사 연결 시 참고사항을 한 번에 정리해드립니다.
로보락 고객센터 전화번호
로보락 제품 관련 문의는 아래 고객센터 번호를 통해 상담하실 수 있습니다.
- 로보락 고객센터 전화번호: 1566-5534
- 운영 요일: 월요일 ~ 금요일
- 상담 시간: 오전 09:00 ~ 12:00 / 오후 13:00 ~ 18:00
- 점심시간: 12:00 ~ 13:00
- 주말 및 공휴일: 상담 불가
제품 고장, 사용 문의, AS 접수는 해당 번호로 문의하시면 됩니다.
로보락 상담사 연결 방법
로보락 고객센터는 전화 상담을 통해 상담사 연결이 진행됩니다.
- 1566-5534 전화 연결
- ARS 안내에 따라 상담 진행
- 제품 정보 확인 후 상담사 연결
통화량이 많은 시간대에는 대기 시간이 발생할 수 있으며,
오전 시간대 이용이 비교적 원활한 편입니다.
로보락 고객센터 상담 가능 업무
로보락 고객센터에서는 아래와 같은 상담을 받을 수 있습니다.
- 로봇청소기 작동 오류 및 고장 문의
- AS 접수 및 수리 절차 안내
- 소모품 교체 및 관리 방법 상담
- 앱 연동 및 초기 설정 문의
- 제품 사용 방법 안내
상담 전 제품 모델명을 미리 확인해 두시면 상담이 더 빠릅니다.
로보락 고객센터 이용 전 참고사항
상담을 원활하게 진행하려면 아래 내용을 준비해 두시면 도움이 됩니다.
- 제품 모델명
- 구매 시기 및 구매처
- 발생한 증상 정리
점심시간에는 상담이 중단되므로 해당 시간은 피해서 연락하시는 것이 좋습니다.
로보락 고객센터 FAQ
로보락 고객센터는 주말에도 운영하나요?
아니요. 평일에만 상담이 가능하며 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.
점심시간에도 전화 연결이 되나요?
12시부터 13시까지는 점심시간으로 상담이 중단됩니다.
AS 접수도 고객센터로 하면 되나요?
네. 전화 상담을 통해 AS 접수가 가능합니다.
로보락 고객센터 전화번호 요약
- 고객센터 전화번호: 1566-5534
- 상담 시간: 평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00
- 점심시간: 12:00~13:00
- 주말·공휴일: 상담 불가
필요할 때 바로 연결할 수 있도록 전화번호를 저장해 두시면 편리합니다.
012345678910111213
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